河北日報訊(記者喬賓娟 通訊員李耀彩、苗丹丹)今年，邯鄲市肥鄉(xiāng)區(qū)以村(社區(qū))綜合服務站民生工程提升為抓手，開展消滅基層政務服務空白、改造提升場地硬件設施、優(yōu)化完善政務服務事項、全面提高政務服務能力、打造基層政務服務亮點專項行動，突出抓好村(社區(qū))綜合服務站建設，推進綜合服務站功能發(fā)揮。

　　抓統(tǒng)籌強組織提標準，確保提升工程質量。該區(qū)把村(社區(qū))綜合服務站提升工程作為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措，并列為重點民生工程。成立了由區(qū)委組織部、編辦、行政審批局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組成的專項提升小組，建立工作例會、定期調度、督查通報、觀摩提升等制度，專班推進、專人負責，確保各項工作落地落實。制定印發(fā)規(guī)范性文件，明確了目標任務、建設標準等，確保統(tǒng)籌協(xié)調有組織、工作責任有分工、推進落實有依據(jù)、檢查驗收有標準。

　　抓關鍵強隊伍提質效，完善便民惠民舉措。在全區(qū)“兩室一站”建設的基礎上，今年該區(qū)完成了全區(qū)265個村、10個社區(qū)綜合服務站的提升，重點打造30個村(社區(qū))綜合服務站“樣板間”，評選出10個“十佳樣板間”，并授牌表彰，以點帶面，推動全區(qū)村(社區(qū))綜合服務站再上新臺階。為確保各項審批和服務事項接得住、有權辦、辦得快、辦得好，該區(qū)一方面安排村綜合服務站工作人員到區(qū)行政審批局跟班學習，另一方面積極邀請行政審批、司法、市場監(jiān)管等部門業(yè)務主管到鎮(zhèn)村一線“手把手”教學，以最快的速度傳授業(yè)務知識。該區(qū)還構建了區(qū)、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級組織架構，建立以黨組織為核心、以網(wǎng)格為載體、以服務為宗旨的“網(wǎng)格化”鄉(xiāng)村治理新機制。9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、265個村、10個社區(qū)、10346名鄉(xiāng)村黨員，劃分成1310個網(wǎng)格，組成“幫辦代辦團”，平均每10戶家庭就擁有一名專屬幫辦員，每天在各村站點值班坐班，為群眾服務，形成專人坐班辦、上門問需辦、排憂解難辦的新模式。

　　抓拓展強服務提水平，構建多元服務格局。結合村情，以綜合服務站為載體，按照“1+N”打造模式，依托紅色區(qū)域、美麗鄉(xiāng)村、文明小鎮(zhèn)等重點區(qū)域，打造“政務+美麗鄉(xiāng)村”“政務+養(yǎng)老”“政務+畫家村”等27個特色綜合服務站;依托“裕農通”，打造“政務+金融”綜合服務站點45個，讓群眾不出村就可以在平臺辦理行政審批線上申請、生活服務及繳費、農機農資購買等86項業(yè)務;依托社區(qū)多元化，打造10個社區(qū)綜合服務站，推出3個特色社區(qū)站點;依照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務事項指導清單》等規(guī)范性文件要求，確定了符合肥鄉(xiāng)實際的“3+1”事項清單共計77項，并針對老弱病殘孕等特殊群體，把服務進一步延伸到“家里辦”。今年累計為群眾辦理各類事務30萬余件，調解民事糾紛3.5萬余件。