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邯鄲峰峰公安出入境“綠色通道” 快辦理,殘障人士“零等待”!

來源:峰峰公安編輯:保存2023-11-25 22:04:50
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  為更好地服務群眾,想群眾之所想,急群眾之所急,將服務群眾工作落實到細微處、點滴中。今年以來,峰峰礦區(qū)公安分局出入境管理大隊將“我為群眾辦實事”作為重要內(nèi)容,在窗口服務中積極主動為轄區(qū)內(nèi)老、弱、病、殘等特殊群眾“綠色通道”辦證服務,以實際行動切實為群眾排憂解難,讓為民服務有“力度”,百姓心中有“溫度”,全力打通服務“最后一公里”。

  11月21日上午,一位上了年紀的男人推著輪椅,上面坐著一位半身不遂、腿腳不便的婦女到政務服務中心出入境接待大廳辦理護照業(yè)務。二位剛進到大廳便引起了窗口民警的注意,工作人員趕緊上前主動詢問得知:這位中年婦女因患半身不遂疾病而行動不便,想辦理護照后前往國外。民警得知這一情況后,立即為這位女士開通殘疾人辦證“綠色通道”,優(yōu)先為其辦理護照。由于這位女士右側(cè)不能簽名,工作人員就主動幫助其用左手試著簽名,一遍不行兩遍、三遍,并將指紋儀從受理臺搬到女士面前,指導這位女士采集指紋、照相,簽字,經(jīng)過耐心的幫助直到辦完護照。

  “你回家耐心等候,護照制作完成后我們會第一時間送到你家里,以后有困難隨時聯(lián)系我。”工作人員耐心地對這位女士說道。

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