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邯鄲涉縣創(chuàng)新“四步工作法”讓殘疾人享受高質(zhì)量康復(fù)服務(wù)

來源:河北新聞網(wǎng)編輯:保存2023-09-01 21:34:34
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  河北新聞網(wǎng)訊(通訊員何曉芳、張紅霞)邯鄲涉縣殘聯(lián)因地制宜,從深化精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)供給側(cè)改革入手,創(chuàng)新提出了“一人一策、雙方發(fā)力、三管齊下、四措并舉”四步工作法,探索健康可持續(xù)的精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)新模式。

  “一人一策”精準(zhǔn)康復(fù)有實(shí)效。為讓殘疾人真正享受到專屬的精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù),涉縣殘聯(lián)為全縣2034名需要開展康復(fù)服務(wù)的殘疾人建立了康復(fù)服務(wù)檔案,并安排康復(fù)部工作人員、服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員和村殘協(xié)專職委員一起走村入戶,與殘疾人家屬共同確定服務(wù)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的服務(wù)方案,將常規(guī)項(xiàng)目與特色項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合,針對性更強(qiáng),康復(fù)效果也更加明顯。

  雙方發(fā)力促服務(wù)。為實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)的效果最大化,幫助更多殘疾人早日康復(fù),涉縣殘聯(lián)創(chuàng)新性引入了殘疾人家屬“精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃”,除了對殘疾人本身開展康復(fù)服務(wù)外,還對其家屬開展包括康復(fù)方法技巧、康復(fù)效果檢測、心理健康等系統(tǒng)性的康復(fù)技能培訓(xùn),并通過微信視頻、電話等形式定期布置康復(fù)“作業(yè)”,監(jiān)督指導(dǎo)殘疾人科學(xué)有效開展康復(fù)鍛煉,樹立康復(fù)的信心,激發(fā)他們的主動(dòng)性。與此同時(shí),縣殘聯(lián)還每月定期組織涉縣精神病醫(yī)院、善谷醫(yī)院、廣安醫(yī)院3家服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)競賽和觀摩交流,不斷提升康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的水平和質(zhì)量。

  三管齊下嚴(yán)督導(dǎo)。涉縣殘聯(lián)通過工作人員“跟隨監(jiān)管”、高素質(zhì)村級殘協(xié)專職委員、社會志愿者等形式,“三管”齊下加強(qiáng)對服務(wù)的監(jiān)督。在縣級層面,縣殘聯(lián)工作人員跟隨康復(fù)服務(wù)機(jī)構(gòu)走村入戶上門督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。在村級層面,配備高素質(zhì)專職委員,把專職委員補(bǔ)貼納入財(cái)政預(yù)算,專職委員在精準(zhǔn)康復(fù)工作中發(fā)揮“聯(lián)絡(luò)員、宣傳員、監(jiān)督員、協(xié)調(diào)員”的作用,在向殘疾人宣傳精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)政策的同時(shí)嚴(yán)格督導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。在社會層面,積極組建殘疾人志愿者隊(duì)伍,聘請并引導(dǎo)他們擔(dān)任精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)的“監(jiān)督員”,收到較好效果。

  四措并舉破難題。為破解機(jī)構(gòu)服務(wù)成本高、殘疾人不積極、不配合,享受服務(wù)表達(dá)不清等難題,涉縣殘聯(lián)組織通過采取印發(fā)惠殘手冊、制作康復(fù)專題片,開展紅色教育、選樹榜樣激勵(lì)、規(guī)范康復(fù)管理四項(xiàng)舉措,讓殘疾人享受到高質(zhì)量、高水平的康復(fù)服務(wù)。

  截至目前,涉縣已經(jīng)在全縣308個(gè)行政村都建立了村殘協(xié)組織,招募1800余名助殘志愿者,開展殘疾人精準(zhǔn)康復(fù)上門服務(wù)12000余人次,幫助2034名殘疾人走上康復(fù)之路。

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