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公交司機被打不還手 獲“委屈獎” 獎金2000元

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2014-11-22 19:22:41
來源:天山網(wǎng)   編輯:代麗云

  [國內(nèi)新聞]11月21日,在59路紅橋終點站,記者見到張躍,手里拿著烏魯木齊公交集團剛剛授予他的2000元“委屈獎”,神情有些復(fù)雜。

  據(jù)烏魯木齊公交集團相關(guān)負責(zé)人介紹,這是11年來烏魯木齊市頒發(fā)的首個公交車駕駛員“委屈獎”。

  11月19日,烏魯木齊市一30歲左右男子在油運司公交車站外揮手示意停車遭拒,當張躍將車駛?cè)胲囌緝?nèi)停下后,那名男子從后門上車,并大聲質(zhì)問剛才為什么不停車,張躍告訴乘客公交車必須進站才能停車,而且不能從后門上車,對方竟沖到駕駛室,對著張躍的臉就是一拳。“當時我沒吭聲,結(jié)果他卻來搶方向盤。”張躍說,而那名男子的行為引起車上其他乘客的不滿,最終將其制服。

  此時,車上的乘客任婷用手機記錄下這個畫面,并把圖片發(fā)到了微信上。10分鐘后,4名特警聞訊趕到,將該男子帶下車。21日,該男子被派出所拘留,公交公司在得知這一消息后給張躍頒發(fā)了“委屈獎”,對他的表現(xiàn)給予肯定。

  “拿著‘委屈獎’心里怪怪的。自己的確覺得委屈,為乘客安全上車,我在站外沒有停車,結(jié)果遭到乘客辱罵,還被打了一拳??墒寝D(zhuǎn)念一想,盡管遭到乘客毆打,但我在整個過程中,因為冷靜處理事情,得到了其他乘客們的肯定,心里也是很欣慰。”張躍說。

  張躍笑著說:“大家都不想拿‘委屈獎’,因為被乘客打感覺很沒面子,我從事公交車駕駛已有十多年,還是頭一次被乘客打。”

  “回到家,老婆看到我臉腫著,知道這是被乘客打了,那眼淚花子就一直在打轉(zhuǎn)。”張躍說,“有時也有乘客辱罵駕駛員,從后門上車,投殘幣,或者一些乘客不配合我們的工作,我們也只能耐心地給他們解釋。”

  烏魯木齊公交集團經(jīng)營二部相關(guān)負責(zé)人說,公交車駕駛員在行車過程中,經(jīng)常會遇到乘客不理解,辱罵駕駛員的情況,讓駕駛員受委屈。因此公司決定設(shè)置“委屈獎”,一方面鼓勵駕駛員按照規(guī)章制度行駛,另一方面通過獎勵緩解駕駛員的心理負擔(dān),“我們也真心希望廣大乘客能多多理解和包容駕駛員”。

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  委屈獎11年后重現(xiàn)“江湖”

  11月21日,烏魯木齊公交集團相關(guān)負責(zé)人介紹說,在2003年曾有20多位公交司機獲過“委屈獎”,此后烏魯木齊公交集團再也沒有頒發(fā)過“委屈獎”。

  那么“委屈獎”到底該不該發(fā)?記者隨機采訪了部分駕駛員。有駕駛員認為,給員工發(fā)“委屈獎”,無法代替社會普遍的尊重,以個人尊嚴換來的“委屈獎”不值得。然而,駕駛員王鑫卻認為,“委屈獎”是人性化管理的體現(xiàn),通過這種方式對員工進行安慰,更有利于維護員工情緒。

  新疆社科院社會學(xué)研究所一楊姓研究員說,“委屈獎”的設(shè)置初衷是好的,然而它只能在員工心理上給予一些安慰,真正能夠解決問題的方法并非發(fā)獎,而是在制度和規(guī)定上進行完善。

  該專家認為,“委屈獎”11年沒出現(xiàn),并不是駕駛員的委屈少了,而是因為“委屈獎”爭議不斷。“委屈獎”并非正規(guī)的維權(quán)或救濟通道,更多是基于人道精神關(guān)懷。但他們更需要的是對方的賠禮道歉。這恰恰說明,從業(yè)者的隱忍和退讓,不應(yīng)該建立在出讓正當權(quán)利、無限度忍氣吞聲的基礎(chǔ)上。

  專家建議,不僅要設(shè)立“委屈獎”鼓勵員工忍讓,更要建立懲罰侵犯員工權(quán)益的維權(quán)機制,社會各界都應(yīng)當大力支持,這會減少或避免員工被打、受委屈的事件發(fā)生。

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