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藝術(shù)家征集黑中介電話寫滿房間做展覽

來源:新浪新聞編輯:董蕾丹2015-11-06 07:27:56
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  前日,人大靜園,自稱“堅(jiān)果兄弟”的一男子在一面剛粉刷過的墻邊。數(shù)日前,他把被他稱為黑中介的電話號碼寫滿了整面墻做展覽。新京報(bào)記者 王嘉寧 攝

  除了地面,近15平米房間的白墻上寫滿黑色的電話號碼。11位的數(shù)字一個(gè)接一個(gè)密密麻麻,混合著重新錄制剪輯的接通電話聲,有客服人員禮貌地告知“您撥叫的號碼正在通話中”、有無人接聽的電話中傳來高亢的《最炫民族風(fēng)》,還有不耐煩的“喂喂”聲,幾種聲音一同響起,挑戰(zhàn)著來訪者的心理。

  這是藝術(shù)家堅(jiān)果兄弟(以下簡稱“堅(jiān)果”)在中國人民大學(xué)靜園展出的藝術(shù)作品《北京黑話》——1000個(gè)北京租房“黑中介”電話。他希望以這種方式喚起社會對中介市場亂象的關(guān)注。

  近日,該展覽已結(jié)束,黑色的電話號碼已被白色油漆覆蓋。堅(jiān)果兄弟稱,這也是布展的一部分,“黑”已被“洗白”,就像“黑中介”的欺騙方式一樣很隱蔽、不易辨認(rèn)。

  遭遇“黑中介” 引發(fā)藝術(shù)實(shí)踐

  新京報(bào):怎么想到做這個(gè)展覽?

  堅(jiān)果:“北京黑話”完全是一場意外的展覽,是遭遇“黑中介”后的本能反應(yīng)。我7月來北京準(zhǔn)備進(jìn)行幾個(gè)月的藝術(shù)活動,想在糧倉胡同附近找一間平房。于是在網(wǎng)上找到一中介,交了1400的押金。對方看我是從外地來的,特意強(qiáng)調(diào)稱“我們是正規(guī)的中介”,但我交了押金后,沒有簽合同,只是寫了一張收據(jù)給我。第二天準(zhǔn)備入住時(shí),再打電話要么不接電話,要么直接把電話掛斷了甚至關(guān)機(jī),這才意識到上當(dāng)受騙了。之前我在深圳也遇到過一次黑中介,但與深圳相比,北京這邊黑中介好像更有普遍性,于是做了這個(gè)展覽。

  新京報(bào):北京租房“黑中介”有普遍性?

  堅(jiān)果:我遇到黑中介后,上網(wǎng)查了一下,發(fā)現(xiàn)很多漂在北京的人或者剛來北京的人都有租房被坑的經(jīng)歷。不是有網(wǎng)友說過,“在北京沒被黑中介騙過,就沒在北京活過?”

  新京報(bào):“北京黑話”是什么意思?

  堅(jiān)果:有兩層意思。一是指黑中介的電話。比如你在找房子的時(shí)候,中介給了許多承諾,但最后這些承諾證明是虛假的,這些黑中介名不副實(shí),存在欺騙行為。另外一層意思是房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行廣告宣傳的“暗語”,比如房子在市區(qū)就是“靠近繁華”、在郊外就是“遠(yuǎn)離喧囂”等,黑中介也有這樣類似的用語,還使用“完美”、“終極”、“極致”等詞匯,但世上哪里有完美的東西啊。

  征集加搜索 十天集齊千個(gè)號碼

  新京報(bào):這1000個(gè)號碼如何收集的?

  堅(jiān)果:最初在網(wǎng)上發(fā)布了征集黑中介電話的活動,關(guān)注者有幾百人,提供電話的有幾十人。后來,我就自己加入“反黑中介”性質(zhì)的QQ群認(rèn)識了一些租房“受害者”,還自己通過網(wǎng)絡(luò)檢索獲得電話,10天收集了1000個(gè)號碼。

  新京報(bào):網(wǎng)絡(luò)檢索是怎么操作的?

  堅(jiān)果:在一些生活網(wǎng)站上,一些中介傳的圖片都比較漂亮,但你打電話過去,對方明確稱那個(gè)圖片是假的,于是推薦別的房源;也有房源圖片是幾年前的已經(jīng)發(fā)布的舊圖,或是不同戶型房子都用同一張圖片。

  新京報(bào):黑中介一般是沒有資質(zhì)的中介,你所謂的“黑中介”指的是什么?

  堅(jiān)果:“北京黑話”中的“黑中介”指的是存在欺騙性質(zhì)或者行為的中介。需要說明的是,這個(gè)展覽只是藝術(shù)行動,不是嚴(yán)肅的社會調(diào)查。

  新京報(bào):你有沒有核實(shí)過這1000個(gè)號碼?是否想過公布他人電話可能涉嫌違法?

  堅(jiān)果:1000個(gè)號碼確實(shí)沒有經(jīng)過嚴(yán)格的核實(shí),并不清楚算不算違法,就算違法也不會對他們的生活構(gòu)成騷擾。

  新京報(bào):這個(gè)展覽希望達(dá)到什么效果?

  堅(jiān)果:做這個(gè)展覽是因?yàn)椴粷M意被黑中介騙這個(gè)事,我是想把這個(gè)問題反映出來,引起關(guān)注就夠了。我還是希望有藝術(shù)性和社會性,能參與進(jìn)去,改變一些事情。

  金額少費(fèi)心力 受害者維權(quán)難

  新京報(bào):你當(dāng)時(shí)被騙了1400元,為什么不選擇維權(quán)?

  堅(jiān)果:因?yàn)殄X少費(fèi)心,不值當(dāng)。這也是被“黑中介”坑過租客的普遍反應(yīng),大家都有事情在忙,沒有時(shí)間為了幾百塊錢打官司,最后事情只能不了了之。我在一個(gè)反黑中介的群里,群成員基本上抱著吐槽心理加入到里面,很少有人采取實(shí)質(zhì)性的維權(quán)行動。

  新京報(bào):對于中介市場亂象,你有什么建議?

  堅(jiān)果:可以說,“黑中介”存在是因?yàn)檫@里有很大的灰色空間,也因?yàn)槿狈τ行ПO(jiān)督機(jī)制。現(xiàn)在租房中介沒有第三方的監(jiān)督機(jī)制,可以引進(jìn)類似淘寶上的評分機(jī)制,建立公開的評價(jià)機(jī)制,給租房人更多的透明信息。

  ■ 提醒

  未經(jīng)核實(shí)公布電話涉嫌侵權(quán)

  北京澤永律師事務(wù)所主任王永杰律師認(rèn)為,雖然《北京黑話》展覽的出發(fā)點(diǎn)可以理解,但藝術(shù)家并未對公布的電話號碼進(jìn)行嚴(yán)格的核實(shí),涉嫌違法,屬侵權(quán)行為。“可能公布的‘黑中介’電話大部分是準(zhǔn)確的,但并不能保證全部的準(zhǔn)確率,這種行為可能會對電話號碼的所有人存在名譽(yù)貶損等。”

  此外,中介業(yè)內(nèi)人士提醒,如遇到中介代收首付款,很有可能是黑中介詐騙。租房人一定要堅(jiān)持透明交易,三方簽約,牢記首付款交給中介是違規(guī)行為。同時(shí),租房人入住前在合同中應(yīng)明確室內(nèi)設(shè)施使用情況和新舊程度,防止中介以設(shè)施損壞為由扣除押金。在選擇中介之前查清中介公司背景、資歷,可檢索網(wǎng)上是否有對于中介公司的投訴。

  如果出租房屋存在建筑安全隱患、出租人違反租賃限制條件的,可撥打市住建委便民服務(wù)熱線59958811投訴,也可撥打工商熱線12315投訴舉報(bào)。

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