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ATM機取出白紙 迷之白紙每張印5個黑方塊

來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)編輯:張大大2016-03-21 08:43:14
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  近日,浙江嘉興的徐女士去銀行ATM機取款。沒想到,在取出來的一萬元現(xiàn)金里面,竟然夾著三張和百元紙幣大小一樣的白紙。據(jù)ATM機設(shè)備維保公司介紹,這些白紙是用來測試取款機是否能正常工作。

  對于銀行來說,三張測試紙,300塊錢,或許并不是什么大事兒。但對于取款人來說,一方面,300塊錢不是小事兒,為了這300塊錢還得報警、找銀行調(diào)監(jiān)控、核實情況、解決問題等,無端地多了許多麻煩,耽誤了很多事兒;另一方面,取300元錢取了三張白紙,除了可能扯不清,面臨損失之外,取款人對銀行的信任度,明顯也是要大打折扣的。

  ATM機里吐白紙,至少帶給我們?nèi)笠蓡枺阂皇前准堖M入機器用以測試,完畢之后取出,放入多少與取回多少,有沒有清點的要求和管理機制?二是銀行在機器維修、維護完畢,交付使用后,是否要再進行基本檢查與檢測,確認機器中沒有測試紙,然后才能投放真幣?三是機器往外吐錢,為什么沒有檢驗貨幣真假的功能?憑什么客戶存錢就要被懷疑是假幣,但銀行吐測試紙機器卻能“默認為真”?

  很明顯,ATM機吐白紙,這事兒本是可以避免的。比如,如果維護人員能夠多一些嚴謹,嚴格按照相關(guān)操作要求工作;比如,如果銀行工作人員能夠多一些認真,多做一個檢查與確認的工作;比如,如果ATM機往外吐錢也能驗證真假等等。

  ATM機吐白紙,這是一個錢的事,但其明顯又不僅僅只是一個白紙充了錢的問題,同時也是一個銀行相關(guān)部門管理漏洞、工作態(tài)度以及權(quán)責(zé)意識不對等的問題。對此,銀行切莫“把300塊錢盡快補給徐女士”了事。

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