于瀅2008年的照片，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有做過(guò)整形手術(shù)。

　　29歲的遼寧姑娘于瀅，從英國(guó)碩士畢業(yè)歸來(lái)，2015年7月從北京來(lái)上海一家整形醫(yī)院做“削骨”手術(shù)，術(shù)后不久巡診醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她手術(shù)部位流血不止昏迷。

　　在被送到上海第九人民醫(yī)院搶救重癥監(jiān)護(hù)室搶救后，于瀅被診斷為繼發(fā)性癲癇。家屬表示，昏迷近20天醒來(lái)后，于瀅至今生活無(wú)法完全自理，而誘發(fā)癲癇的原因可能就是“削骨”手術(shù)后大量出血造成的腦缺氧。

　　女白領(lǐng)到上海后失聯(lián)

　　日前，澎湃新聞?dòng)浾咴谏虾Ｈ蕽?jì)醫(yī)院南院老年康復(fù)科看到了半躺在病床上的于瀅，她在回答記者問(wèn)題口齒不清，并不時(shí)顫抖。

　　于瀅的母親張曉梅告訴澎湃新聞?dòng)浾?，于瀅老家在遼寧省葫蘆島市，曾經(jīng)在英國(guó)留學(xué)5年，取得碩士學(xué)位回國(guó)后在北京一家外企工作。2014年2月，于瀅被查出得了直腸腫瘤，在北京醫(yī)院手術(shù)后化療，2015年4月復(fù)查各項(xiàng)醫(yī)學(xué)指標(biāo)正常。

　　2015年7月中旬，于瀅通過(guò)微信與上海華美醫(yī)療美容醫(yī)院聯(lián)系，然后以到上海找同學(xué)的理由，一個(gè)人離開(kāi)了北京。“當(dāng)時(shí)我孩子是在百度首頁(yè)一搜整容，就看到華美的信息，說(shuō)是三級(jí)醫(yī)院，18年零事故。”張曉梅表示，這些都是她事后詢問(wèn)于瀅才知道的。

　　而在于瀅離開(kāi)北京后，從7月19日開(kāi)始，張曉梅和于瀅的男友熊先生都聯(lián)絡(luò)不上她，直到7月21日下午5時(shí)30分，張曉梅接到了自稱是上海市第九人民醫(yī)院行政人員劉女士的電話(實(shí)為華美醫(yī)院工作人員)，表示她的女兒在九院生命垂危，急需監(jiān)護(hù)人簽字，才能進(jìn)行下一步的用藥搶救和治療。

　　一開(kāi)始，張曉梅還以為是遭遇了電話詐騙，經(jīng)多方核實(shí)后，當(dāng)天晚上她就坐飛機(jī)從遼寧趕到了上海。在九院重癥監(jiān)護(hù)室看到昏迷不醒，喉嚨里插著呼吸機(jī)的女兒，張曉梅驚呆了。

　　去整形醫(yī)院當(dāng)天就刷卡手術(shù)

　　張曉梅出示的華美醫(yī)院入院記錄顯示，7月19日12時(shí)30分，于瀅到華美醫(yī)院，向醫(yī)生表示對(duì)自己的面部輪廓不滿意已有十多年了。一年前，她曾經(jīng)在北京做過(guò)“下頜角縮小術(shù)”，而從記錄看，于瀅似乎對(duì)整形有點(diǎn)入迷，還曾做過(guò)“重瞼、隆鼻手術(shù)”，因?yàn)閷?duì)術(shù)后的下頜角依然不滿意，所以到華美醫(yī)院要求手術(shù)改善。

　　于瀅回憶說(shuō)，醫(yī)生在查看了她的臉部，當(dāng)場(chǎng)讓她刷卡交清費(fèi)用，立刻可以進(jìn)行手術(shù)。從于瀅家屬提供的收費(fèi)單據(jù)顯示，治療總費(fèi)用為52870元，其中手術(shù)費(fèi)為46800元，麻醉費(fèi)為4220元。

　　于是，剛剛走進(jìn)醫(yī)院的于瀅立刻被推進(jìn)了手術(shù)室。醫(yī)生記錄顯示，當(dāng)天于瀅在全麻狀態(tài)下，接受了“外板去除術(shù)+頦成形術(shù)”，記錄稱手術(shù)順利，術(shù)中出血少。

　　但是，于瀅在當(dāng)天16時(shí)30分被送進(jìn)病房。16時(shí)35分，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)她的左側(cè)下頜緣下方腫脹，又把她推回手術(shù)室進(jìn)行探查。在打開(kāi)切口縫線后，發(fā)現(xiàn)有較大積血和已經(jīng)凝結(jié)的血塊。由于不斷有滲血出現(xiàn)，于瀅的血壓迅速下降。華美醫(yī)院的記錄顯示，由于醫(yī)院沒(méi)有備血、搶救設(shè)施有限，在征得患者同意后，把她轉(zhuǎn)入第九人民醫(yī)院繼續(xù)治療。當(dāng)天18時(shí)50分，急救車趕到，醫(yī)院記錄一方面稱轉(zhuǎn)院時(shí)患者神志清楚，另一方面又稱于瀅在急救車上使用了呼吸機(jī)。

　　手術(shù)后患者手機(jī)被清空

　　而張曉梅提供的上海九院入院記錄則顯示，于瀅“頦整形術(shù)后昏迷”，外院遂行氣管插管等搶救措施，具體缺氧時(shí)間及用藥不詳細(xì)，九院在當(dāng)天就開(kāi)出了病危通知書(shū)。

　　而在2015年8月14日的出院記錄顯示，于瀅直到8月7日才脫離呼吸機(jī)自主呼吸，此前曾使用多種藥來(lái)治療繼發(fā)癲癇。出院時(shí)，她的頭部及四肢仍不自主抽搐，需要進(jìn)行康復(fù)治療。

　　“我孩子從來(lái)就沒(méi)有過(guò)癲癇，醫(yī)生曾經(jīng)告訴過(guò)我，癲癇跟整形手術(shù)出血造成腦缺氧有關(guān)系。”張曉梅說(shuō)，最讓她不能接受的是，于瀅曾是一名腫瘤患者，至今腹部仍帶著造瘺袋，“醫(yī)院為了賺錢(qián)，完全不考慮我孩子的身體情況，也沒(méi)有仔細(xì)檢查，就給她全麻做手術(shù)。”

　　張曉梅回憶，7月22日她去華美醫(yī)院取回于瀅的手機(jī)時(shí)，微信里所有的內(nèi)容都被清空了。“我們只知道她之前是通過(guò)微信和華美醫(yī)院的客服聯(lián)系的，但內(nèi)容現(xiàn)在全看不到了，只有手機(jī)菜單。”

　　院方稱每個(gè)人凝血機(jī)制不一樣

　　張曉梅表示，2015年8月14日，于瀅從九院轉(zhuǎn)到仁濟(jì)醫(yī)院南院繼續(xù)接受康復(fù)治療?，F(xiàn)在，于瀅生活仍然不能自理，不但精神狀態(tài)差，喜怒無(wú)常，而且說(shuō)話吐字不清，一次只能說(shuō)一兩個(gè)字或幾個(gè)字，無(wú)法說(shuō)完整的句子。“她走路需要攙扶，自己不能躲避障礙物，吃飯完全靠家人喂，一碗飯要吃一個(gè)多小時(shí)，喝水只能用吸管，穿衣、洗澡、洗臉?biāo)⒀蓝家课覀儙椭?rdquo;

　　張曉梅說(shuō)，從2016年起，華美醫(yī)院就不再支付于瀅的治療費(fèi)用，并提出10萬(wàn)元賠償金。而醫(yī)院醫(yī)生告訴她，于瀅需要長(zhǎng)期治療，能夠恢復(fù)到什么程度尚不明確。此后，家屬多次與華美醫(yī)院談判，但始終沒(méi)有進(jìn)展，雙方甚至幾乎發(fā)生肢體沖突，醫(yī)院院長(zhǎng)和行政人員也不再接聽(tīng)她的電話。

　　澎湃新聞?dòng)浾咴噲D華美醫(yī)院院長(zhǎng)魏長(zhǎng)生，但電話、短信均無(wú)回復(fù)，最后通過(guò)華美醫(yī)院值班工作人員轉(zhuǎn)達(dá)的方式輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到魏長(zhǎng)生。

　　他說(shuō)，之前不接電話，是由于最近騷擾電話太多。事件發(fā)生后，華美醫(yī)院已經(jīng)給予積極配合，前后墊付醫(yī)院費(fèi)五六十萬(wàn)元。目前，醫(yī)院也愿意給予一些補(bǔ)償，但家屬曾表示要索賠500萬(wàn)元，因此無(wú)法達(dá)成一致，院方也向家屬表示過(guò)可以走法律程序。

　　對(duì)于整形手術(shù)為何會(huì)出現(xiàn)大出血，導(dǎo)致于瀅癲癇發(fā)作，魏長(zhǎng)生表示，因?yàn)槊總€(gè)人的凝血機(jī)制不一樣。

　　而張曉梅則向澎湃新聞?dòng)浾弑硎?，她之所以提?00萬(wàn)元，是希望帶女兒到美國(guó)專門(mén)治療癲癇的機(jī)構(gòu)去做長(zhǎng)期治療，“我不是為了錢(qián)，就是給1000萬(wàn)，也沒(méi)人愿意自家孩子變成這樣。”