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煩死了!邯鄲市民頻繁遭騷擾!遇到騷擾電話,你可以這樣做

來源:邯鄲新聞綜合廣播編輯:保存2019-05-29 13:14:54
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  邯鄲市民王女士反映,

  自己近期頻繁收到

  95開頭的營銷類騷擾電話,

  讓她倍感煩惱。

  王女士說,

  最瘋狂的時(shí)候,

  一天能接到六個(gè)營銷騷擾電話,

  有賣房子的、

  賣保險(xiǎn)的、

  賣理財(cái)產(chǎn)品的等等。

  而且這些電話并不是打一個(gè)就不打了,

  有的甚至能打三四遍,

  嚴(yán)重地干擾了她的正常生活。

  這些95開頭的電話究竟是啥來頭?為啥不同的營銷公司用的電話號(hào)碼開頭數(shù)字相同呢?


 

  據(jù)了解,95開頭的電話號(hào)碼其實(shí)不是平常我們所使用的固定電話號(hào)碼。95開頭的號(hào)碼是工業(yè)和信息化部批準(zhǔn)的,可以在全國范圍內(nèi)使用的短號(hào)碼,一般批復(fù)的號(hào)碼長度為5位或6位,企業(yè)可以擴(kuò)展到8位使用。

  其中,按照規(guī)劃,950、951、952三個(gè)號(hào)段是批復(fù)給全國性的呼叫中心企業(yè)使用的,953、954、955、956是批復(fù)給全國性的客戶服務(wù)中心使用的。根據(jù)95X這前三位的不同是可以區(qū)分接到的電話是正常的客戶服務(wù)電話,還是呼叫中心的電話。

  據(jù)媒體報(bào)道,這些95開頭的電話,并不是由真人撥打的,而是由智能語音機(jī)器人打來的。不少企業(yè)通過購買平臺(tái)智能語音機(jī)器人的方式,向用戶進(jìn)行電話推銷。

  據(jù)智能語音機(jī)器人軟件服務(wù)的公司市場(chǎng)商務(wù)人員介紹,只需要提供身份證和公司注冊(cè)信息,“就會(huì)幫您到運(yùn)營商那里申請(qǐng)來電號(hào)碼。”

  每年2.5萬元的套餐價(jià)格看似較高,不過,該人士說,用智能語音機(jī)器人打電話,“24小時(shí)一直打,一點(diǎn)問題也沒有”,一天能撥打800~1000通電話。

  目前,工信部正在對(duì)這些使用95開頭的號(hào)碼進(jìn)行營銷擾民的呼叫中心企業(yè)進(jìn)行查處,并在綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,擬進(jìn)一步出臺(tái)一些新的技術(shù)手段和規(guī)定要求,用來規(guī)范使用95號(hào)碼的呼叫中心企業(yè),避免用戶受到無端騷擾。


 

  對(duì)于騷擾電話,可以這樣做

  方法一:

  登錄www.12321.cn網(wǎng)站或撥打12321進(jìn)行舉報(bào),也可以下載手機(jī)應(yīng)用軟件12321舉報(bào)助手,通過該App進(jìn)行舉報(bào)。

  方法二:

  移動(dòng)用戶可在微信公眾號(hào)“中國移動(dòng)高頻騷擾電話防護(hù)”中,選擇對(duì)950、951、952、400開頭的4類常見騷擾電話進(jìn)行攔截設(shè)置。

  方法三:

  移動(dòng)于2019年1月份上線了免費(fèi)騷擾電話攔截業(yè)務(wù),用戶通過短信、10086人工或者實(shí)體營業(yè)廳等渠道可辦理該業(yè)務(wù)。

  方法四:

  目前市場(chǎng)上不少手機(jī)已有標(biāo)記及識(shí)別功能,一定程度上可以提示部分可疑電話;同時(shí)市民也可通過下載安全軟件進(jìn)行攔截。

  其他常見騷擾電話號(hào)碼

  400、800 開頭

  400、800 開頭的電話是騷擾電話的重災(zāi)區(qū),很多企業(yè)或個(gè)人常常利用這些電話來推銷。

  00 開頭

  以 00 開頭的電話通常是國際來電,也是當(dāng)前騙子常用的方式,應(yīng)特別引起警惕。

  顯示“未知號(hào)碼”

  這基本來源于網(wǎng)絡(luò)電話,并不是來電顯示功能壞了。但現(xiàn)在也有可以顯示號(hào)碼的網(wǎng)絡(luò)電話,如“任意顯號(hào)”網(wǎng)絡(luò)電話(即將號(hào)碼顯示成任意號(hào)碼),因此接到陌生號(hào)碼時(shí),一定要提高警惕。

  你收到過類似的騷擾電話么?

  (邯鄲新聞綜合廣播)

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