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邯鄲退役老兵遇煩惱:辦個(gè)證兒咋就這么難

來(lái)源:邯鄲新聞網(wǎng)編輯:保存2019-08-07 22:03:30
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  今年初,我市發(fā)布通告,退役軍人憑《退役軍人優(yōu)待證》可在我省行政區(qū)內(nèi)享受出行、就醫(yī)、民政辦理等方面的優(yōu)先或優(yōu)惠待遇。然而,居住在叢臺(tái)區(qū)萬(wàn)浩儷城小區(qū)的20多位退伍軍人,因區(qū)劃調(diào)整,造成所屬居委會(huì)與戶籍所在地分屬兩區(qū),始終辦不了《退役軍人優(yōu)待證》。

  如今,萬(wàn)浩儷城的退役軍人在相距約5.6公里的叢臺(tái)區(qū)御景江山居委會(huì)和經(jīng)開(kāi)區(qū)新科園居委會(huì)間,往返奔波,卻始終辦不下來(lái)《退役軍人優(yōu)待證》。他們的《退役軍人優(yōu)待證》到底該去哪兒辦?


 

  萬(wàn)浩儷城的周阿姨和老伴向記者展示辦證材料。

  “我們到底該去哪里辦證?”

  75歲的周女士住在位于滏河北大街的萬(wàn)浩儷城小區(qū)。她從去年8月開(kāi)始給老伴辦理《退役軍人優(yōu)待證》,至今仍未辦成。周女士介紹,因主城區(qū)區(qū)劃調(diào)整,她遲遲辦不下來(lái)優(yōu)待證。日前,記者趕到周女士家中了解詳細(xì)情況。

  周女士的老伴患有腦梗和心臟病,兩個(gè)閨女都不在身邊。去年8月份,周女士聽(tīng)說(shuō)退伍軍人有補(bǔ)貼,自己老伴符合條件,就開(kāi)始替老伴辦理優(yōu)待證。

  彼時(shí),周女士?jī)煽谧討艨趧倧暮絽^(qū)遷到叢臺(tái)區(qū)蘇曹鄉(xiāng)派出所,周女士復(fù)印相關(guān)材料后,馬不停蹄地跑到蘇曹鄉(xiāng)政府辦理。“剛開(kāi)始辦理挺順利,登記采集信息后,鄉(xiāng)政府工作人員就讓我留了電話,說(shuō)等通知就成。”周女士說(shuō),沒(méi)成想,從去年8月一直到今年1月底,通知遲遲沒(méi)來(lái)。

  周女士又跑到鄉(xiāng)政府,被告知直接去萬(wàn)浩酈城小區(qū)對(duì)面的御景江山居委會(huì)辦理即可。周女士又跑到居委會(huì),居委會(huì)工作人員說(shuō),一直通知她來(lái)辦,但是電話一直打不通。“我一核對(duì),才知道鄉(xiāng)政府把我的手機(jī)號(hào)碼登記錯(cuò)了。”周女士說(shuō),雖然當(dāng)時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)氣憤,但總算所有材料交齊了,程序跑完了,自己靜候佳音就成。

  “哪料到了4月份,小區(qū)門(mén)口貼了一個(gè)通知,我們小區(qū)被劃到經(jīng)開(kāi)區(qū)了,管轄我們的居委會(huì)為經(jīng)開(kāi)區(qū)新科園社區(qū)居委會(huì)。我先后到御景江山居委會(huì)和蘇曹鄉(xiāng)政府,得到的答復(fù)都是要我去經(jīng)開(kāi)區(qū)辦理。我到經(jīng)開(kāi)區(qū)新科園居委會(huì),工作人員說(shuō),按照國(guó)家規(guī)定,我必須到戶籍所在地辦理。”周女士說(shuō),她氣得直想哭,一年的奔波都白費(fèi)了。最重要的是,她想通過(guò)媒體得到個(gè)準(zhǔn)話:我到底該去哪里辦?

  多名退役軍人遭遇類(lèi)似煩惱

  萬(wàn)浩儷城小區(qū)的魏先生也撥打了本報(bào)熱線電話,訴說(shuō)了自己在辦理《退役軍人優(yōu)待證》中的煩心事。他說(shuō),現(xiàn)在萬(wàn)浩儷城小區(qū)沒(méi)有居委會(huì),去年12月份,他到暫時(shí)管轄該小區(qū)的御景江山居委會(huì),辦理了退役軍人登記和信息采集。今年4月份,御景江山居委會(huì)通知他,萬(wàn)浩儷城小區(qū)劃撥給經(jīng)開(kāi)區(qū)的新科園居委會(huì)管理,讓他到新科園居委會(huì)辦證。隨后,他拿著相關(guān)材料,騎車(chē)從家門(mén)口的滏河北大街到世紀(jì)大街新科園社區(qū)居委會(huì)。結(jié)果,該社區(qū)工作人員告知,萬(wàn)浩儷城小區(qū)的戶籍不在經(jīng)開(kāi)區(qū),他應(yīng)該到戶籍所在地,即叢臺(tái)區(qū)蘇曹鄉(xiāng)相關(guān)部門(mén)辦理。

  “我隨后又找到蘇曹鄉(xiāng)退役軍人辦事處,該負(fù)責(zé)人說(shuō),萬(wàn)浩儷城小區(qū)劃撥給經(jīng)開(kāi)區(qū)托管,你應(yīng)該找經(jīng)開(kāi)區(qū)新科園居委會(huì)辦理。”魏先生說(shuō),“聽(tīng)到這個(gè)答復(fù),我徹底蒙了。”

  “我查了一下百度地圖,發(fā)現(xiàn)新科園居委會(huì)距離萬(wàn)浩儷城小區(qū)有5.6公里。這么熱的天,這么遠(yuǎn)的路,我已經(jīng)快五十歲的人,實(shí)在經(jīng)不起這份折騰!到底該去哪兒辦理《退役軍人優(yōu)待證》?希望相關(guān)部門(mén)能給個(gè)準(zhǔn)信兒。”魏先生氣憤地說(shuō)。

  同樣是來(lái)自萬(wàn)浩儷城小區(qū)的張先生、郭先生等退役軍人,也給記者講述了類(lèi)似的煩惱經(jīng)歷。

  基層工作者“不知如何處理”

  萬(wàn)浩儷城小區(qū)退役軍人的優(yōu)待證到底該去哪里辦理?記者來(lái)到位于該小區(qū)斜對(duì)面的御景江山居委會(huì)了解情況。該居委會(huì)工作人員楊先生所說(shuō)情況與周女士、魏先生所述一致:去年,蘇曹鄉(xiāng)政府指定該居委會(huì)臨時(shí)代管萬(wàn)浩儷城小區(qū)居民的公共事務(wù),今年4月,他們接到蘇曹鄉(xiāng)政府的通知,萬(wàn)浩儷城小區(qū)劃歸經(jīng)開(kāi)區(qū)新科園居委會(huì)管理。“我們就挨個(gè)兒通知他們領(lǐng)回資料,并告知他們?nèi)ソ?jīng)開(kāi)區(qū)的新科園居委會(huì)辦理。”記者告訴該工作人員,萬(wàn)浩儷城小區(qū)退役軍人反映,到新科園居委會(huì)辦證遭拒。楊先生說(shuō):“像萬(wàn)浩儷城小區(qū)這種情況造成辦證難的問(wèn)題,我們這些基層工作者,因上級(jí)部門(mén)沒(méi)有給出明確的政策,也很無(wú)奈,不知如何處理。”

  記者又來(lái)到經(jīng)開(kāi)區(qū)的新科園居委會(huì)。該居委會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者:“按照邯鄲市退役軍人事務(wù)局關(guān)于《退役軍人優(yōu)待證》的辦理規(guī)定,明確要求在戶籍所在地辦理。萬(wàn)浩儷城小區(qū)的退役軍人,戶籍所在地屬于叢臺(tái)區(qū)蘇曹鄉(xiāng)派出所。按規(guī)定,該小區(qū)居民應(yīng)該到蘇曹鄉(xiāng)政府相關(guān)部門(mén)辦理。但現(xiàn)在該小區(qū)所屬居委會(huì)與戶籍所在地分屬兩區(qū)。對(duì)此問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有上級(jí)部門(mén)的明文規(guī)定,我們作為基層工作者,也不知道該怎么辦。”

  “大熱天,看著老人們來(lái)回奔波,我們也于心不忍。希望上級(jí)主管部門(mén)盡快協(xié)調(diào)此事,出臺(tái)具體文件,明確告知戶籍已落戶叢臺(tái)區(qū)蘇曹鄉(xiāng)派出所的萬(wàn)浩儷城小區(qū)的退役軍人,優(yōu)待證到底該去哪里辦。”新科園居委會(huì)負(fù)責(zé)人再三表示。

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