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戶籍室節(jié)日“不打烊”,暖心服務(wù)受稱贊

來源:邯山區(qū)公安分局 編輯:保存2021-10-05 14:01:20
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  為進(jìn)一步推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動深入開展,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,邯山區(qū)公安分局滏東派出所戶籍室想人民群眾之所想,辦人民群眾之所需,工作日實(shí)行延時、錯峰辦理等多項(xiàng)便民措施,并且在國慶節(jié)等節(jié)假日和雙休日期間推行預(yù)約辦理、上門辦理等服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)窗口辦事效率,方便群眾辦理緊急業(yè)務(wù),大大提高了人民群眾滿意度。

  家住香蘭雅居的申同學(xué),現(xiàn)在北京上大學(xué),國慶假期放假回家時,在火車站不慎將身證丟失。因怕身份證被他人盜用,一下火車他便來到滏東派出所,撥打了戶籍室預(yù)約服務(wù)電話。戶籍民警王佳接到電話后,冒雨立即趕到戶籍室,為其辦理了身份證掛失手續(xù)。為了不耽誤申同學(xué)返校用證,王佳還為其辦理了身份證加急郵寄業(yè)務(wù),這樣申同學(xué)回到學(xué)校時,就可收到新補(bǔ)辦的身份證了。

  辦完手續(xù)后,申同學(xué)感激地說:“我原本只是抱著試試看的想法打了預(yù)約電話,沒想到你們的辦事效率這么高,真是解了我的燃眉之急啊,太感謝您了!”

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