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邯鄲:千里寄書信,警民一家親

來源:邯山區(qū)公安分局編輯:保存2021-11-12 13:15:27
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  “小康,戶口順利的辦完了,太感謝你了,你來河南一定來家里坐坐啊”。一上班,邯山區(qū)公安分局滏園派出所戶籍室就響起了電話,電話那頭傳來一位阿姨熱情暖心的話語(yǔ),專程致電向滏園所戶籍民警表達(dá)謝意。

  話還得從十月份的一天說起,天還下著淅淅瀝瀝的小雨,一位披著雨衣的老太太急匆匆的進(jìn)入戶籍室大廳,正在值班的民警康利超連忙熱心的上前詢問,老太太要辦理什么業(yè)務(wù),老太太說是自己妯娌遠(yuǎn)在河南省漯河市,遷戶口遇到了困難,因路途遙遠(yuǎn),不方便回來,自己先來咨詢一下。因身體方面有些毛病,加上年歲大了,常年居家,老太太說半天卻講不清具體遇到了什么困難,熱心的民警說您撥過去電話,我來幫您問。原來身在河南漯河市的荊女士,丈夫未故前,曾和丈夫、女兒在邯鄲定居,后丈夫故去,房子售賣,人也都定居河南,自己和女兒戶籍卻空掛邯鄲多年,現(xiàn)在因?yàn)橐w母女二人戶口無法證明關(guān)系而煩憂。因女兒獨(dú)生子女證明早已丟失,做親自鑒定既花錢又費(fèi)盡周折,女兒又遠(yuǎn)在外地工作,情急之下想到了滏園派出所,但自己又遠(yuǎn)在河南省漯河市,無法親自回邯鄲。

  了解到這一情況,戶籍民警康利超趕緊安排人查詢相關(guān)檔案,確定可以出具母女關(guān)系證明,荊女士電話聽到這一消息,心里的石頭一下就落下去了,可是按規(guī)定,應(yīng)該當(dāng)事人到所才能領(lǐng)取。戶籍民警了解到今年已六十多歲的遠(yuǎn)在河南漯河市的荊女士因年事已高身體不適,加之當(dāng)前疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,民警康利超主動(dòng)與當(dāng)事人視頻通話可以幫助其發(fā)郵件到河南,荊女士萬(wàn)萬(wàn)沒想到自己擔(dān)憂了好多天的煩心事在熱心民警的幫助下輕松的解決了,激動(dòng)的一直說著感謝感謝!前來代為咨詢的老太太一直豎著大拇指給康警官說著“姑娘,我給你點(diǎn)贊”。

  郵遞完親屬關(guān)系證明信后,荊女士順利開具了河南省的準(zhǔn)遷證,戶籍民警康利超主動(dòng)聯(lián)系快遞公司將遷移證順豐發(fā)至河南,順利落完戶口后的荊女士做夢(mèng)也不敢想自己遠(yuǎn)在河南卻一趟也沒跑就將河北邯鄲的戶口順利辦理了遷移。為此專門致電康警官,表達(dá)自己心里真摯的謝意。

  急民之所急,解民之所憂,讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少走路。工作中再努力一點(diǎn)點(diǎn),關(guān)懷多一點(diǎn)點(diǎn)。傳遞的是警民深情,拉近的是警民關(guān)系。滏園派出所戶籍室會(huì)始終秉承我為群眾辦實(shí)事的理念一點(diǎn)點(diǎn)繼續(xù)努力。

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