河北新聞網(wǎng)訊(李方方、梁靜)“今天在4S店購車，剛交完款，國網(wǎng)邯鄲供電公司的工作人員就和我聯(lián)系安裝充電樁的事了，網(wǎng)上國網(wǎng)APP一申請(qǐng)，車還沒到家，電就到家了，這服務(wù)效率真是太高了。”近日，在邯鄲市復(fù)興區(qū)汽貿(mào)城內(nèi)，來自邯鄲市復(fù)興區(qū)豐逸小區(qū)的張先生開心地說道。

　　隨著新能源汽車越來越多走進(jìn)百姓家庭，市民家庭充電樁報(bào)裝量呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。為切實(shí)方便用戶報(bào)裝，解決客戶辦理充電樁手續(xù)繁多的問題，國網(wǎng)邯鄲供電公司優(yōu)化升級(jí)充電樁報(bào)裝服務(wù)，以豐泰、豐逸等社區(qū)為試點(diǎn)，協(xié)同居委會(huì)、物業(yè)、4S店共同協(xié)作。以“安全”為前提，按照“精簡、高效、共享”的原則，牽頭編寫出小區(qū)物業(yè)《車位及允許施工證明》，加蓋物業(yè)公司公章，將原來物業(yè)對(duì)業(yè)主“一對(duì)一”開證明改為物業(yè)對(duì)業(yè)主“一對(duì)N”開證明，幫助客戶解決了頻繁找物業(yè)開證明的麻煩，深度實(shí)現(xiàn)了多部門間的服務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)聯(lián)通和數(shù)據(jù)共享。

　　同時(shí)，該公司與4S店購車信息共享，使用購車手續(xù)與辦電手續(xù)同步交互，客戶可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP自動(dòng)調(diào)取身份證明、產(chǎn)權(quán)證明、購車證明，并進(jìn)行線上物業(yè)流轉(zhuǎn)審批，還可進(jìn)行人防車位的線上報(bào)審，在4S店“一站式”就可辦理完購車、申請(qǐng)辦電等所有業(yè)務(wù)，由此大幅縮減了車主報(bào)裝的等待時(shí)間和辦理環(huán)節(jié)，做到了“零證辦理”，讓客戶無憂購車、暢通辦電。

　　目前，邯鄲供電公司已接到10個(gè)小區(qū)物業(yè)統(tǒng)一簽訂的《物業(yè)同意施工證明》，12戶居民通過“零”證辦電解決了充電樁辦電難題，平均日充電量200千瓦時(shí)，其他27個(gè)小區(qū)物業(yè)統(tǒng)一開具的同意施工證明正在簽訂中。