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服務(wù)群眾不打烊 復(fù)興戶籍貼心服務(wù)解民憂

來(lái)源:復(fù)興公安編輯:保存2023-05-30 08:14:21
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  戶籍窗口是公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的場(chǎng)所,是密切警民關(guān)系的重要紐帶。復(fù)興區(qū)公安分局高度重視窗口服務(wù)工作,要求民輔警在做好日常工作的同時(shí),積極作為,主動(dòng)服務(wù),用心用情辦好群眾操心、煩心、揪心的身邊事兒。

  2023年5月27日上午,復(fù)興區(qū)公安分局彭家寨派出所戶籍室電話響起,電話那頭群眾焦急地說(shuō)道:“您好警察同志,我想帶我哥去看病,但是我哥的身份證丟了,我們一直沒(méi)在邯鄲居住,在外地辦身份證要三個(gè)月才能辦下來(lái),今天又是周六,不知道能不能耽誤您休息時(shí)間幫忙辦理一下。”

  了解情況后,彭家寨派出所戶籍民警劉運(yùn)梅耐心安撫道:“您不用著急,現(xiàn)在過(guò)來(lái)辦理就可以,我在戶籍室等您”。上午11時(shí)許,群眾來(lái)到了戶籍室,劉運(yùn)梅立即幫其辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。

  群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。復(fù)興分局將始終秉承人民至上的服務(wù)理念,用心用情幫助群眾解決實(shí)際困難,不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。

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