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交警態(tài)度生硬惹怒群眾被辭退 公安局長(zhǎng)欲登門(mén)致歉

來(lái)源:燕趙晚報(bào)編輯:保存2016-09-07 11:51:42
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  本報(bào)訊(記者 楊東)5日上午,一段群眾在違法處理窗口咨詢(xún)交警工作人員的視頻在微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā),視頻中二人在接待群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí),態(tài)度生硬、推諉扯皮。昨日上午,衡水市公安交警支隊(duì)通過(guò)官方微信發(fā)布調(diào)查及處理結(jié)果,二人被辭退,公安局長(zhǎng)欲登門(mén)致歉。

  從這則時(shí)長(zhǎng)2分29秒的視頻中可以看出,視頻拍攝者為一名前去辦理車(chē)輛違法業(yè)務(wù)的車(chē)主。視頻中顯示,他來(lái)到法制大隊(duì)業(yè)務(wù)崗窗口,向一名身穿白色襯衫的男性工作人員咨詢(xún)?cè)摰侥睦镛k理業(yè)務(wù),這名工作人員就相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)和流程做出答復(fù)。但隨后,車(chē)主就能否在此窗口打印“單子”提出疑問(wèn),工作人員回復(fù):“我這里只管復(fù)議,不管打單子。”同時(shí)表示自己對(duì)其他窗口和“大隊(duì)”業(yè)務(wù)并不了解。

  隨后,這名車(chē)主又向相鄰的另外一個(gè)窗口咨詢(xún)是否可以打單,一名身穿制服的女性工作人員也給予了否定答復(fù)。車(chē)主情緒有些激動(dòng),“在這辦業(yè)務(wù)的都不知道該怎么辦業(yè)務(wù)是吧,我已經(jīng)來(lái)這兩次了。”

  經(jīng)查,視頻拍攝時(shí)間為6月,所在區(qū)域?yàn)楹馑泄步痪ш?duì)綜合業(yè)務(wù)大廳,視頻中的兩名工作人員分別為交警支隊(duì)法制大隊(duì)輔警李某某(男)和直屬二大隊(duì)執(zhí)法辦輔警李某某(女)。當(dāng)日,二人在接待群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)重違反工作紀(jì)律,存在態(tài)度生硬、語(yǔ)言不當(dāng)、工作推諉扯皮等問(wèn)題,有悖于人民警察“嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù)”的執(zhí)法理念,嚴(yán)重違反了《衡水市公安交警支隊(duì)警務(wù)輔助人員管理規(guī)定》和《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)條令》等相關(guān)紀(jì)律規(guī)定,嚴(yán)重影響了公安機(jī)關(guān)的形象,在社會(huì)上造成了一定的惡劣影響。為進(jìn)一步嚴(yán)肅警風(fēng)警紀(jì),經(jīng)衡水市公安交警支隊(duì)黨委研究決定,對(duì)該二人予以辭退。同時(shí),責(zé)令負(fù)有管理責(zé)任的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別就此事做出深刻檢查,并在全市交警系統(tǒng)內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)。

  衡水市公安局局長(zhǎng)在對(duì)此事高度關(guān)注的同時(shí),要求交警支隊(duì)盡快找到視頻拍攝者,他要登門(mén)向?qū)Ψ降狼?,希望視頻拍攝者能主動(dòng)與交警支隊(duì)紀(jì)委(電話(huà):0318-2961359)取得聯(lián)系。同時(shí),衡水市交警支隊(duì)方面表示,在今后的工作中,將進(jìn)一步舉一反三,在體制、機(jī)制上不斷完善,立即開(kāi)展全市交警系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng),迅速研究出臺(tái)《窗口單位工作人員行為規(guī)范》,堅(jiān)決嚴(yán)防此類(lèi)問(wèn)題的再次發(fā)生,同時(shí)也希望廣大群眾能夠繼續(xù)監(jiān)督交警工作,對(duì)群眾舉報(bào)、投訴,一經(jīng)查實(shí),堅(jiān)決給予相關(guān)人員紀(jì)律處分,決不姑息。

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