石家莊日?qǐng)?bào)融媒體記者 宋 鈞

　　12 月 30 日，2021 年春運(yùn)火車(chē)票正式開(kāi)售。網(wǎng)售服務(wù)開(kāi)始時(shí)間提前到每日 5 時(shí)，提醒廣大市民，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票要選擇正規(guī)渠道，避免上當(dāng)受騙。

　　2021 年鐵路春運(yùn)自 1 月 28 日開(kāi)始，3 月 8 日結(jié)束，共 40 天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客 4.07 億人次，日均發(fā)送旅客 1018 萬(wàn)人次。按照火車(chē)票提前 30 天發(fā)售的安排，2020 年 12 月 30 日，鐵路部門(mén)開(kāi)始發(fā)售 2021 年春運(yùn)火車(chē)票。2021 年 1 月 6 日開(kāi)售 2 月 4 日 ( 農(nóng)歷小年 ) 的火車(chē)票，1 月 12 日開(kāi)售 2 月 10 日 ( 臘月二十九 ) 的火車(chē)票，1 月 13 日開(kāi)售 2 月 11 日 ( 除夕 ) 火車(chē)票。

　　需要提醒的是，今年的網(wǎng)絡(luò)售票時(shí)間延長(zhǎng)了。據(jù)介紹，今年鐵路 12306 網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間，從每日的 6：00 至 23:30，調(diào)整為每日的 5：00 至 23:30。此外，鐵路部門(mén)同步 12306 網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車(chē)當(dāng)日 24 時(shí)前其他列車(chē)車(chē)票。

　　網(wǎng)絡(luò)搶票越來(lái)越方便快捷，那么不會(huì)上網(wǎng)的老人也能順利買(mǎi)到票嗎?石家莊火車(chē)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年將堅(jiān)持開(kāi)展窗口人工售票、自助機(jī)購(gòu)票人工服務(wù)引導(dǎo)，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購(gòu)票，保障老年人群購(gòu)票服務(wù)。另外，12306 系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)識(shí)別 60 歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。

　　每年春運(yùn)售票期間，也是各類(lèi)相關(guān)詐騙案件高發(fā)期，業(yè)內(nèi)人士提醒要嚴(yán)防虛假網(wǎng)站盜取個(gè)人信息，注意識(shí)別偽造的 12306 網(wǎng)站或手機(jī)客戶(hù)端，不要輕易透露銀行卡賬號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等信息。要警惕有詐騙分子假冒官方客服以短信形式告知乘客購(gòu)票不成功，需進(jìn)行退票，并附以退票鏈接，此類(lèi)連接一定不要點(diǎn)擊。還有不法分子將病毒、木馬偽裝成搶票軟件，并以 " 免費(fèi) "" 秒殺 " 為幌子在社交網(wǎng)絡(luò)上散播，吸引用戶(hù)下載安裝，一旦中招，惡意軟件即可偷偷攔截用戶(hù)個(gè)人信息，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。

　　特別提醒，往年，不少使用搶票軟件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的旅客會(huì)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際付費(fèi)要比官網(wǎng)票價(jià)高。這主要是因?yàn)槁每驮谫I(mǎi)票時(shí)，一些搶票軟件出現(xiàn)加速包默認(rèn)勾選的情況，旅客一不小心就會(huì)忽視掉，導(dǎo)致不需要加速包服務(wù)的人多花了冤枉錢(qián)。