近日,邯鄲血站開(kāi)通了獻(xiàn)血服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查回訪(fǎng)平臺(tái),對(duì)每一位參加無(wú)償獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者發(fā)送服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查短信,根據(jù)獻(xiàn)血者不同的反饋進(jìn)行相應(yīng)的人工回訪(fǎng)和調(diào)查,獲取更翔實(shí)的滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)。同時(shí),有針對(duì)性地改進(jìn)獻(xiàn)血服務(wù)工作。(記者楊揚(yáng))