9月1日,邯鄲市市場(chǎng)監(jiān)管局、市商務(wù)局、市公安局聯(lián)合印發(fā)通知,決定自即日起,在全市范圍內(nèi)開展為期兩個(gè)月的單用途商業(yè)預(yù)付卡專項(xiàng)整治行動(dòng)。
本次行動(dòng),針對(duì)近期群眾反映強(qiáng)烈的預(yù)付卡消費(fèi)維權(quán)、經(jīng)營者“卷款跑路”等問題,堅(jiān)持依法監(jiān)管、協(xié)同共治、聯(lián)合懲戒和標(biāo)本兼治的工作原則,嚴(yán)格落實(shí)屬地責(zé)任,對(duì)轄區(qū)從事預(yù)付式消費(fèi)的經(jīng)營者進(jìn)行全面摸底排查,建立工作臺(tái)賬,有重點(diǎn)地開展集中整治行動(dòng)。以從事零售、住宿、餐飲、居民服務(wù)、游泳健身、美容美發(fā)等服務(wù)并開展預(yù)付卡消費(fèi)業(yè)務(wù)的經(jīng)營者為重點(diǎn)整治對(duì)象,重點(diǎn)整治以下8種違法行為:未經(jīng)登記注冊(cè)無證照經(jīng)營;未按《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》規(guī)定進(jìn)行發(fā)卡備案;不能按合同約定服務(wù),消費(fèi)者提出合理退款要求故意拖延或無理拒絕;未履行法定程序變更法定代表人、地址等擅自變更登記事項(xiàng);虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者,以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,減輕或者免除責(zé)任加重消費(fèi)者責(zé)任;的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求,以不合格商品冒充合格商品;不以經(jīng)營服務(wù)為目的,“惡意圈錢”“卷款跑路”;對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、或者非法向他人。
在集中整治中發(fā)現(xiàn)的違法行為,依法立案查處,列入異常名錄向社會(huì)公示;涉嫌犯罪的,移交公安部門查處;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷相關(guān)證照,不得從事經(jīng)營活動(dòng),做到“一處違法、處處受限”。同時(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,采取提醒告誡、行政約談等方式,提高經(jīng)營者自律意識(shí),及時(shí)化解處置矛盾隱患,適時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示提示,積極構(gòu)建部門聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作、溝通順暢、齊抓共管的工作格局,進(jìn)一步規(guī)范預(yù)付式消費(fèi)市場(chǎng)秩序,有效保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,不斷提升消費(fèi)者滿意度。
來源:邯鄲市場(chǎng)監(jiān)管