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邯鄲涉縣火車站:暖心服務(wù) 樂享旅途

來源: 涉縣融媒編輯:保存2023-12-19 09:37:21
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  涉縣火車站以雪為令,多措并舉開展“暖冬行動”,為旅客多種服務(wù),營造溫馨舒適的出行環(huán)境,讓這個(gè)冬天充滿“溫度”。

  車站內(nèi),身穿藍(lán)色外套的青年志愿者隨處可見,熱情回答旅客提出的問題,也主動幫助旅客搬運(yùn)沉重物品,為候車的旅客倒上一杯熱氣騰騰的開水,驅(qū)走他們的寒意。

  旅客:“工作人員給我倒水,我覺得心里面可溫馨了。”

  除了志愿者之外,火車站工作人員也忙碌起來,通過廣播循環(huán)播放安全提示,劃定進(jìn)出站線路,增加安檢通道數(shù)量、設(shè)置提示牌、及時(shí)清除站臺積雪,鋪設(shè)防滑墊,鋪撒人工除雪劑等防止低溫結(jié)冰,全力確保旅客安全通行。同時(shí),為應(yīng)對列車臨時(shí)停運(yùn)、晚點(diǎn)等突發(fā)情況,火車站及時(shí)增設(shè)售票窗口,幫助旅客及時(shí)做好應(yīng)急退改簽工作,減少旅客損失。

  涉縣火車站站長 高波:“為了應(yīng)對好這次降雪天氣,涉縣火車站積極采取措施,以雪為令,及時(shí)清掃站內(nèi)積雪,同時(shí)組建青年志愿者服務(wù)隊(duì),為旅客搞好服務(wù),確保旅客的安全。”

  記者:勇強(qiáng) 佳明

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