據(jù)了解,通信計量是公眾最關(guān)注的民生計量問題之一,也是消費糾紛中反映較為突出的問題。業(yè)內(nèi)人士表示,無論是不是運(yùn)營商使用技術(shù)手段修改流量數(shù)據(jù),或是消費者安裝的軟件“偷流量”,運(yùn)營商都應(yīng)該站出來自證清白。如果近期電信計量確實有問題,消費者有權(quán)索賠。

三大電信運(yùn)營商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天,但消費者似乎并“不買賬”。反倒是,有一些消費者在社交媒體中吐槽流量消耗速度太快。