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1月15日起,優(yōu)化車票改簽規(guī)則

來源:人民日報編輯:保存2024-01-13 10:04:05
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  自1月15日起,鐵路部門優(yōu)化車票改簽規(guī)則,擴(kuò)大車票改簽范圍,旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票,將進(jìn)一步便利旅客購票出行。

  根據(jù)《民法典》《鐵路法》《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》《鐵路客運(yùn)運(yùn)價規(guī)則》等規(guī)定,由鐵路運(yùn)輸企業(yè)明確售票改簽等規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。按照現(xiàn)行規(guī)則,火車票在開車前48小時以上,可以改簽預(yù)售期內(nèi)任意車次,開車前不足48小時以及開車后,僅可改簽乘車日24時之前列車。新規(guī)實(shí)施后,車票改簽范圍擴(kuò)大,旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票,開車前48小時以上的,不收取改簽費(fèi);開車前不足48小時以及開車后的,改簽乘車日期之前(含當(dāng)日)車票的不收取改簽費(fèi),改簽乘車日期之后車票的根據(jù)辦理時間梯次核收改簽費(fèi),具體改簽規(guī)則旅客朋友可通過鐵路12306網(wǎng)站和車站公告查詢。

  火車票改簽規(guī)則優(yōu)化后,旅客辦理改簽的選擇更多,調(diào)整行程更加方便。同時,鐵路部門提示,鐵路12306網(wǎng)站(含客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺,從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺購票,不僅會遭遇附加費(fèi)、捆綁服務(wù)等“陷阱”,還可能存在個人隱私信息泄露風(fēng)險。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方APP,同時確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”,避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。

  來源:中國鐵路

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