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“雙十一”來(lái)臨 邯鄲12315提示: 慎點(diǎn)鼠標(biāo) 理性消費(fèi)

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2014-11-07 10:29:07
來(lái)源:中原商報(bào)   編輯:曉科
  [邯鄲新聞]隨著“雙十一”臨近,各大電商推出各種讓利促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)秒殺等優(yōu)惠活動(dòng),許多消費(fèi)者也都摩拳擦掌,準(zhǔn)備在“雙十一”血拼一把。日前,邯鄲市工商局12315發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者:面對(duì)電商的促銷(xiāo)大潮,還應(yīng)全面考量、慎點(diǎn)鼠標(biāo)、理性消費(fèi)。

  提示一:

  購(gòu)買(mǎi)貴重物品應(yīng)先線下體驗(yàn)

  工商部門(mén)提示稱(chēng),首先,購(gòu)買(mǎi)貴重物品前應(yīng)先線下體驗(yàn)?,F(xiàn)在,不少年輕消費(fèi)者擬借“雙十一”促銷(xiāo)之機(jī)集中采購(gòu)家裝材料、家具電器等商品。需要提醒的是,在購(gòu)買(mǎi)貴重、大件物品前,應(yīng)先線下去實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn),清楚了解商品的型號(hào)、材質(zhì)等關(guān)鍵信息。同時(shí),注意選擇可靠的物流公司,家具等產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、裝卸都需做到安全、無(wú)損壞。適當(dāng)可對(duì)物品進(jìn)行保價(jià),避免物品在運(yùn)輸過(guò)程中破損造成較大損失。購(gòu)物后需保留發(fā)票等憑證,方便日后維權(quán)。

  提示二:

  知曉商家活動(dòng)規(guī)則

  各家電商推出的優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)秒殺活動(dòng)都有著相對(duì)有利于商家權(quán)益的活動(dòng)規(guī)則,消費(fèi)者可事先與商家進(jìn)行溝通,在了解優(yōu)惠券的使用范圍后制定購(gòu)物攻略,以免出現(xiàn)“雙十一”當(dāng)天優(yōu)惠券無(wú)法使用、使用優(yōu)惠券無(wú)法享受禮品贈(zèng)送等糾紛。由于“雙十一”當(dāng)天訂貨量激增,很可能出現(xiàn)商品超售等情況,消費(fèi)者可保留“抽獎(jiǎng)秒殺”細(xì)則、禮品清單、訂單細(xì)節(jié)等相關(guān)截圖,以防商家事后私自取消訂單、修改活動(dòng)詳情,致使消費(fèi)者利益受損。

  提示三:

  問(wèn)清售后服務(wù)承諾

  消費(fèi)者應(yīng)選擇正規(guī)電商購(gòu)物,對(duì)于商品的售后服務(wù),應(yīng)提前與商家充分溝通,并保留商品售后服務(wù)書(shū)。“雙十一”商品銷(xiāo)量很可能造成貨運(yùn)積壓,消費(fèi)者常常需要等待較長(zhǎng)時(shí)間才能收貨,對(duì)于非急需物品,可事先咨詢(xún)商家送達(dá)時(shí)間,耐心等待到貨。一些商家對(duì)“雙十一”期間推出的特價(jià)、低價(jià)商品設(shè)置“商品損壞不退不換”等霸王條款,消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇,如購(gòu)物后遭遇此類(lèi)情況,需保留相關(guān)維權(quán)依據(jù)。

  提示四:

  莫輕信電話、短信的付款要求

  工商12315工作人員介紹說(shuō),近期,有不少消費(fèi)者來(lái)電反映,稱(chēng)接收到冒稱(chēng)商家客服要求付款的電話和短信并遭遇了詐騙。消費(fèi)者在遇到類(lèi)似付款等要求時(shí),一定要先與自己購(gòu)物的官網(wǎng)客服核實(shí)后再作處理。

  提示五:

  理性消費(fèi),管好自己的錢(qián)袋子

  面對(duì)撲面而來(lái)的打折促銷(xiāo)活動(dòng),消費(fèi)者在多重誘惑下,不要一時(shí)沖動(dòng)亂了陣腳,還應(yīng)做到理性消費(fèi)。要按照自身的實(shí)際需要和經(jīng)濟(jì)實(shí)力,制定購(gòu)物計(jì)劃,抓住年末促銷(xiāo)的優(yōu)惠時(shí)機(jī),算好實(shí)惠生活一本賬,以文明、健康、理性的方式讓消費(fèi)生活變得更加美好。(高峰   王華)

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